Como ele é LINDOO my God!
Filmei todo o hotel e o quarto! Paixonei.
Assiste em HD gente! Fica muito melhor ;)
To off today.
Acho que vou ao Premium que é aqui na minha porta, depois Walmart. Tô pobre agora, imagina mais tarde...
Beijinhos!
Aline
terça-feira, 10 de junho de 2014
Acabou o treinamento! Agora é trabalho mesmo!
Hello people!
Agora já terminei meus treinamentos, já trabalhei "por conta própria" e finalmente estou tendo meus dois merecidos days offs. O meu hotel é um abuso de tão lindo, preciso um dia fazer um vídeo para vocês entenderem como eu não estou exagerando! Mas o bicho é grane hein! Um dos maiores centros de convenções dos EUA, chega a receber grupos de 20 mil pessoas em m único dia! Será que vou ter trabalho? Meu treinamento foi bem meio termo: horas maçantes em que eu queria uma arma para dar um tiro na cabeça e horas incríveis que eu nem via passando. Basicamente o que eu tenho que saber sobre o hotel é tudo. Nada além! Ninguém do hotel já ouviu falar de treinamento como o meu. No primeiro dia passei quatro horas no front desk e quatro horas no concierge. Esse foi o dia em que desejei a minha morte. Nos outros dias me diverti mais, fiz treinamento de merchan na loja, treinamento de food and beverage (restaurantes e lanchonetes) , treinamento de bell service (carregador de malas), transportes (para o parques, aeroporto, cruzeiros...), recreation (com os salva vidas e os recreadores, sobre as piscinas e toda a parte divertida), custodial (limpeza do hotel), duty (sobre emergências e incidentes), runner (entrega de pacotes e etc nos quartos, com carrinho rs), liderança de grupos, como agir com grupos, como recebê-los e acomodá-los nas salas de convenção...fiz até a housekeeper! Muito treinamento, muito trabalho! Aprender cada uma das 500 salas de convenção gigantes que existem no hotel não é nada fácil! Mas preciso saber! Porque vem um carrinha e me diz "estou procurando a sala onde está o grupo da EBN, para onde cevo ir?", e aí que eu preciso saber em qual sala está o bendito grupo, já que em todas as salas existem grupos (maioria com nomes em formato de siglas para facilitar a minha vida), e o pior, saber levar o tal carrinha até a trolha da sala! Acho que me dei bem nessa location, não? Apenas três brasileiros trabalhando no meu hotel...vai ser difícil o desafio! Mas acho que vai ser bem importante para o meu crescimento, e para meus objetivos! Mas falo mais sobre o hotel depois, depois filmo tudo e mostro.
Os outros hotéis que receberam Super Greeters brasileiros estão muito mais equipados! Um deles tem 15 brasileiros! Um tem 8, o outro 6...e no meu, somos apenas 3! Isso porque meu hotel é o mais chique dentre eles, é "moderate", mas com características (e preços) dos hotéis de luxo da Disney. Não recebemos muitos grupos de excursão, como o All Star recebe, mas recebemos famílias mais endinheiradas, jogadores de futebol, homens de negócios que vem para as convenções e trazem as famílias...gente que não vai sair fazendo arruaça pelos corredores! Meu trabalho é auxiliar no inglês e, principalmente, falar sobre o que se tem para fazer na Disney. Os brasileiros ainda estão chegando, enquanto não chegam, passo o dia brincando com as crianças, interagindo com todos os guests...chego sempre perguntando quais seus planos para o dia, e assim que me dizem o que pretendem fazer, ofereço uma infinidade de idéias de coisas que eles podem fazer no tal parque. O bom de conhecer cada cantinho sobre os 6 parques da Disney (e os da Universal as well), é que sempre tenho boas dicas para dar! As crianças são minha porta de entrada, estou bff de várias! Teve um menininho que veio me pedir para tirar foto com ele no cavalo de maneira, e duas outras que lembraram de mim de um papo que havíamos tido mais cedo, e depois do almoço vieram correndo pelo meio do lobby para me abraçar! Isso não tem preço! No meu primeiro dia, já recebi elogio de uma das minhas managers, e isso foi um batia incentivo! Fiquei muito feliz mesmo!
Essa daí é a minha costume (uniforme). Representando Orgulhosamente o Brasil. aiai né...Vamos refletir sobre o "orgulhosamente". Enfim! Está tudo lindo, a vida tá ótima!
Hoje tive day off e amanhã tenho também. Passei a semana esperando pela House of Blues (uma noite maravilhosa que tem todos os domingos no Downtown Disney) e ontem, tive a brilhante idéia de tirar um cochilo de 20 às 22h para poder ir cheia de energia. Acordei hoje às 9h. O bom é que curti bem o dia no Magic Kingdom! Fui antes na Property Control, um lugar onde vários produtos são vendidos apenas para cast members e seus convidados, com as maravilhas da Disney com até 70% de desconto! E lá tem comida, bonecas, roupas, tudo! Fui catar uma mochila mas não gostei de nada :/ mas gravei um vídeo do Property Control para mostrar para vocês. Vamos ver se está bom! Já no parque, me superei com tanta foto linda! Mas o cartão quebrou e eu perdi TODAS. É a vida!
Agora para fechar a noite, fui ao cinema com a Thamires assistir "A Culpa É Das Estrelas" e claro, saí desidratada. Mas foi um dia bem gostoso!
Vou dormir porque são 3h da manhã e quero curtir meu off de amanhã como curti o de hoje!
Cesinha, meu gatinho...por incrível que pareça, nem o Magic Kingdom consegue ser tão gostoso sem você...sei lá, tá tudo incompleto! Uma parte de mim não está inteiramente feliz...mas sei que daqui a exatos 49 dias, sete semanas, um mês e três semanas, estaremos bem agarradiços dnv! Paieiêêeee, mamys, maninha...Senhor, que saudade ruim! Não sei se consigo viver longe por muito tempo...sou muito apaixonada!
Beijinhos,
Aline
Agora já terminei meus treinamentos, já trabalhei "por conta própria" e finalmente estou tendo meus dois merecidos days offs. O meu hotel é um abuso de tão lindo, preciso um dia fazer um vídeo para vocês entenderem como eu não estou exagerando! Mas o bicho é grane hein! Um dos maiores centros de convenções dos EUA, chega a receber grupos de 20 mil pessoas em m único dia! Será que vou ter trabalho? Meu treinamento foi bem meio termo: horas maçantes em que eu queria uma arma para dar um tiro na cabeça e horas incríveis que eu nem via passando. Basicamente o que eu tenho que saber sobre o hotel é tudo. Nada além! Ninguém do hotel já ouviu falar de treinamento como o meu. No primeiro dia passei quatro horas no front desk e quatro horas no concierge. Esse foi o dia em que desejei a minha morte. Nos outros dias me diverti mais, fiz treinamento de merchan na loja, treinamento de food and beverage (restaurantes e lanchonetes) , treinamento de bell service (carregador de malas), transportes (para o parques, aeroporto, cruzeiros...), recreation (com os salva vidas e os recreadores, sobre as piscinas e toda a parte divertida), custodial (limpeza do hotel), duty (sobre emergências e incidentes), runner (entrega de pacotes e etc nos quartos, com carrinho rs), liderança de grupos, como agir com grupos, como recebê-los e acomodá-los nas salas de convenção...fiz até a housekeeper! Muito treinamento, muito trabalho! Aprender cada uma das 500 salas de convenção gigantes que existem no hotel não é nada fácil! Mas preciso saber! Porque vem um carrinha e me diz "estou procurando a sala onde está o grupo da EBN, para onde cevo ir?", e aí que eu preciso saber em qual sala está o bendito grupo, já que em todas as salas existem grupos (maioria com nomes em formato de siglas para facilitar a minha vida), e o pior, saber levar o tal carrinha até a trolha da sala! Acho que me dei bem nessa location, não? Apenas três brasileiros trabalhando no meu hotel...vai ser difícil o desafio! Mas acho que vai ser bem importante para o meu crescimento, e para meus objetivos! Mas falo mais sobre o hotel depois, depois filmo tudo e mostro.
Os outros hotéis que receberam Super Greeters brasileiros estão muito mais equipados! Um deles tem 15 brasileiros! Um tem 8, o outro 6...e no meu, somos apenas 3! Isso porque meu hotel é o mais chique dentre eles, é "moderate", mas com características (e preços) dos hotéis de luxo da Disney. Não recebemos muitos grupos de excursão, como o All Star recebe, mas recebemos famílias mais endinheiradas, jogadores de futebol, homens de negócios que vem para as convenções e trazem as famílias...gente que não vai sair fazendo arruaça pelos corredores! Meu trabalho é auxiliar no inglês e, principalmente, falar sobre o que se tem para fazer na Disney. Os brasileiros ainda estão chegando, enquanto não chegam, passo o dia brincando com as crianças, interagindo com todos os guests...chego sempre perguntando quais seus planos para o dia, e assim que me dizem o que pretendem fazer, ofereço uma infinidade de idéias de coisas que eles podem fazer no tal parque. O bom de conhecer cada cantinho sobre os 6 parques da Disney (e os da Universal as well), é que sempre tenho boas dicas para dar! As crianças são minha porta de entrada, estou bff de várias! Teve um menininho que veio me pedir para tirar foto com ele no cavalo de maneira, e duas outras que lembraram de mim de um papo que havíamos tido mais cedo, e depois do almoço vieram correndo pelo meio do lobby para me abraçar! Isso não tem preço! No meu primeiro dia, já recebi elogio de uma das minhas managers, e isso foi um batia incentivo! Fiquei muito feliz mesmo!
Essa daí é a minha costume (uniforme). Representando Orgulhosamente o Brasil. aiai né...Vamos refletir sobre o "orgulhosamente". Enfim! Está tudo lindo, a vida tá ótima!
Hoje tive day off e amanhã tenho também. Passei a semana esperando pela House of Blues (uma noite maravilhosa que tem todos os domingos no Downtown Disney) e ontem, tive a brilhante idéia de tirar um cochilo de 20 às 22h para poder ir cheia de energia. Acordei hoje às 9h. O bom é que curti bem o dia no Magic Kingdom! Fui antes na Property Control, um lugar onde vários produtos são vendidos apenas para cast members e seus convidados, com as maravilhas da Disney com até 70% de desconto! E lá tem comida, bonecas, roupas, tudo! Fui catar uma mochila mas não gostei de nada :/ mas gravei um vídeo do Property Control para mostrar para vocês. Vamos ver se está bom! Já no parque, me superei com tanta foto linda! Mas o cartão quebrou e eu perdi TODAS. É a vida!
Agora para fechar a noite, fui ao cinema com a Thamires assistir "A Culpa É Das Estrelas" e claro, saí desidratada. Mas foi um dia bem gostoso!
Vou dormir porque são 3h da manhã e quero curtir meu off de amanhã como curti o de hoje!
Cesinha, meu gatinho...por incrível que pareça, nem o Magic Kingdom consegue ser tão gostoso sem você...sei lá, tá tudo incompleto! Uma parte de mim não está inteiramente feliz...mas sei que daqui a exatos 49 dias, sete semanas, um mês e três semanas, estaremos bem agarradiços dnv! Paieiêêeee, mamys, maninha...Senhor, que saudade ruim! Não sei se consigo viver longe por muito tempo...sou muito apaixonada!
Beijinhos,
Aline
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